CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits ou services proposés par The Witch’s Hoot, entreprise individuelle, située au 27 rue Notre-Dame, 33000 Bordeaux, immatriculée sous le numéro SIREN 888 912 136. En passant commande sur notre site www.thewitchshoot.com, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits et Services

Les produits proposés à la vente sur le site www.thewitchshoot.com sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d'erreur ou d'omission, The Witch’s Hoot ne pourra être tenu responsable. Si des informations sont nécessaires avant l'achat, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à thewitchshoot@gmail.com.

3. Commande

Pour passer commande, le client doit :

• Sélectionner les produits ou services désirés.
• Vérifier le panier et valider la commande.
• Fournir les informations nécessaires à la livraison.
• Effectuer le paiement à la fin du processus de commande.

La commande est considérée comme définitive après réception de la confirmation par e-mail de notre part. Le client recevra également un e-mail de confirmation dès que la commande sera expédiée.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais la facturation sera effectuée selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Modalités de Paiement

Le paiement de la commande est dû lors du passage de la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement disponible sur le site. Les produits seront expédiés après la validation du paiement.

6. Livraison

Les produits seront livrés à l'adresse fournie par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. The Witch’s Hoot ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur a été commise dans le traitement de la commande.

8. Garanties

Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si un produit est défectueux, le client doit nous contacter par e-mail à thewitchshoot@gmail.com dans un délai de [14 jours, par exemple] après réception du produit. Un retour du produit pourra être demandé, et une solution (remplacement ou remboursement) sera proposée après analyse.

9. Responsabilité

The Witch’s Hoot ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de ses produits, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle. En aucun cas, The Witch’s Hoot ne pourra être tenu responsable des erreurs de livraison ou des dommages liés aux retards de livraison.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.thewitchshoot.com (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

11. Données Personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale et sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. En vertu de la législation en vigueur, le client dispose d’un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu'il peut exercer en nous contactant par e-mail à thewitchshoot@gmail.com.

12. Modifications des CGV

The Witch’s Hoot se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site www.thewitchshoot.com. Les conditions applicables à chaque commande sont celles en vigueur au moment de celle-ci.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou du lieu de la livraison effective, conformément aux règles de compétence territoriale prévues par le Code de procédure civile.

14. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : thewitchshoot@gmail.com
Adresse : 27 rue Notre-Dame, 33000 Bordeaux